#반품, 교환정보

단순 변심에 의한 교환,반품은 왕복 해외배송비 등 제반 비용이 구매자에게 부과되오니 반드시 확인바랍니다.

반품배송비 : 편도 15,000원(최초 배송비 무료인 경우 15,000원 추가, 상품마다 상이함)

교환배송비 : 30,000원 (상품마다 상이함)

반품 시 먼저 판매자와 연락하여 반품 사유, 백배사, 배송비 등을 협의 하신 후 상품을 반품하시기 바랍니다.

#반품/교환 시 유의사항

1. 파손 상품 및 박스 포장상태에 대한 자세한 사진을 여러장 찍어주세요.(개봉 당시 동영상 첨부 필수)

예) 상품 파손 부위 사진, 외부 포장박스 사진, 완충제 사진 등 개봉 당시 오리지널 박스 상태 그대로

2. 파손 사진과 동영상을 네이버 톡톡이나 카카오톡 채널을 이용하여 판매자에게 전달해주세요

3. 판매자가 사진과 동영상 확인 작업 후 

   1) 배송 중 파손이 명백한 경우 - 배송사 보상을 진행해드립니다

   2) 배송 중 파손이 아닌 원래 상품 하자가 있을 시 새 상품을 보내드립니다

# 상품수령 후 반드시 7일 이내에 신청해주셔야 하며 위 조건을 충족했을 시에 원활한 업무처리가 가능합니다.

# 교환이나 환불 요구시 반드시 개봉 당시 동영상과 사진 자료가 있어야 가능합니다.

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